Comment les achats de vente tuent la planète

Noël est passé et le Nouvel An approche à grands pas. Et les ventes continuent. Les choses ont commencé six semaines avant Noël avec la Journée des célibataires, qui a commencé en Chine et est maintenant la plus grande journée de shopping au monde. Viennent ensuite le Black Friday, la vente du Cyber ​​Monday, les soldes d’avant Noël et maintenant la période des soldes d’après Noël ou du Nouvel An. Bientôt, il sera temps pour les ventes de la Saint-Valentin, de Pâques et ainsi de suite. Les événements de vente ne semblent pas s’arrêter mais persistent au cours de l’année et sous différentes formes.

Pour les détaillants, ces ventes sont une excellente occasion de liquider des stocks invendus ou hors saison en espèces, de faire de la place pour de nouveaux stocks et de vendre de manière croisée des stocks existants par impulsion ou achat imprévu. Pour les consommateurs, les ventes fournissent une ou plusieurs «raisons légitimes» de dépenser et d’offrir, soit à soi-même, à d’autres ou un peu des deux. Des dépenses indulgentes sont attendues et même encouragées lorsque des remises ou des aubaines sont largement disponibles pour être saisies.

Mis à part leurs avantages, les ventes entraînent également de nombreux coûts. Sur le plan émotionnel, ils peuvent inciter les consommateurs à dépenser de l’argent qu’ils n’ont pas et ressentir ensuite du regret ou de la culpabilité. Financièrement, ils peuvent piéger les acheteurs dans (plus) de dettes financières en raison du faux sentiment d’indulgence ou de dépenses «autorisées» lors d’une vente. Psychologiquement, elle peut exacerber le trouble d’achat compulsif, également appelé «oniomanie», en légitimant les dons et les dépenses.

Tout cela se traduit par de graves coûts environnementaux. Les universitaires en marketing comme moi évaluent souvent comment les gens agissent à travers certaines «lentilles comportementales», et je pense qu’il y en a deux qui s’appliquent ici:

Culture jetable
La lentille jetable, particulièrement visible dans la mode, suggère que plus nous achetons, plus nous jetons. Bien que la corrélation n’ait pas encore été établie empiriquement, il est logique de penser que les ventes favorisent plus d’achats et, en retour, signifient qu’il y a plus à jeter.

Pour faire de la place aux articles de vente acquis, les gens sont susceptibles de se débarrasser des articles «pré-aimés» et de nuire à l’environnement. Par exemple, un rapport du Parlement britannique au début de 2019 a révélé que dans le pays «environ 300 000 tonnes de déchets textiles finissent chaque année dans des poubelles noires», ce qui représente environ 5 kg par personne. Celui-ci est ensuite envoyé dans des décharges ou incinérateurs. Le rapport note que «moins de 1%» du matériau utilisé pour produire des vêtements est recyclé. Notre comportement jetable coûte à la planète.

Les ventes signifient que plus de produits sont retournés
La lentille des retours de produits suggère une possible corrélation entre les ventes et le taux de retour des produits. Des ventes telles que le Black Friday sont devenues numériques, avec environ les trois quarts des achats effectués en ligne.

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